Política de Privacidad

Política de Privacidad de iLindy.com

Actualizado el 25 de mayo de 2018

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en iLindy.com (el “Sitio”).

Todos los visitantes del Sitio tienen derecho a saber cómo se utilizan sus datos, y que sus datos no se utilizarán de ninguna manera involuntarios, y no caerán accidentalmente en manos de un tercero.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

    • Similar a muchos sitios web comerciales utilizamos cookies. Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
    • Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia / salida y las marcas de fecha y hora.
    • Las “balizas web”, “etiquetas” y “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

No recopilamos ni almacenamos números de tarjetas de crédito ni información de pago personal. Nuestros procesadores de pago son Stripe y Paypal, que cuentan con seguridad de vanguardia y son compatibles con GDPR.

PROTEGIENDO DETALLES DE PAGO

Nuestra tienda en línea utiliza el cifrado SSL (Secure Sockets Layer) donde se recopilan sus detalles de pago. Esto protege la confidencialidad de la información de su tarjeta de crédito o débito mientras se transmite por Internet.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, hablamos tanto de Información del dispositivo como de Información del pedido.

¿COMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información de pedido que recopilamos para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago y el envío de facturas y / o confirmaciones de pedidos).

Además, utilizamos esta información de pedido para:

Comunicarnos contigo;

Examinar los pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y

Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios en nuestro boletín informativo.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.

COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

No compartimos su información personal con terceros. Los siguientes servicios recopilan datos básicos, como su dirección IP y la información del navegador:

Google Analytics nos ayuda a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vimeo, nuestro servicio de alojamiento de videos que utiliza cookies para recopilar datos de usuarios para las estadísticas de visualización de videos. Puede leer más sobre el uso de cookies de Vimeo aquí: https://vimeo.com/cookie_policy y su política de privacidad aquí: https://vimeo.com/privacy

COMENTARIOS

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente del usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

FORMAS DE CONTACTO

Cuando nos escriba a través de nuestro formulario de contacto que se encuentra aquí: https://www.ilindy.com/contact/, su nombre y correo electrónico se conservarán solo para fines de servicio al cliente, y no para marketing de ningún tipo.

TUS DERECHOS

Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, contacte de inmediato con info@ilindy.com.

Además, tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos de suscripción que podamos tener con usted (si realiza un pedido a través del sitio para convertirse en un suscriptor gratuito o premium). Esta información se utilizará únicamente para procesar y completar su pedido y, a veces, para contactarlo si es necesario para completar su pedido. Su información será procesada en nuestras oficinas de Cracovia 32, Ciudad de México por nuestro personal de soporte.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite eliminar esta información.

Su información será eliminada completamente a petición. Las solicitudes de eliminación se pueden enviar a:info@ilindy.com con el asunto “Solicitud de eliminación de información personal”. Todas las solicitudes de eliminación se manejarán lo más rápido posible por nuestro personal de soporte.

CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN

El Sitio brinda la oportunidad de optar por no recibir nuestras comunicaciones mediante la lectura de las instrucciones para cancelar la suscripción que se encuentran en la parte inferior de cualquier correo electrónico que reciban de nosotros en cualquier momento.

Los usuarios que ya no deseen recibir nuestro boletín de noticias o materiales promocionales pueden optar por no recibir estas comunicaciones haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en el correo electrónico.

Respetamos su privacidad y le damos la oportunidad de optar por no participar en cualquier momento. Los usuarios pueden optar por no recibir comunicaciones de iLindy.com contactándonos ainfo@ilindy.com

CONTACTO DE SOPORTE

Cuando se comunica con nosotros, recopilamos los datos que nos ha proporcionado para responder con la información que necesita, como su nombre y dirección de correo electrónico, para poder rastrear nuestras comunicaciones con usted para proporcionarle un servicio de alta calidad.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@ilindy.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

Cracovia 32, San Ángel, Alvaro Obregon, Ciudad de México, 01000 México.